親の介護が不安な人へ｜急な事態に備える準備リスト

緊急時と日常相談を分ける

呼びかけても反応がない、普段どおりの呼吸がない、突然片側の手足に力が入らない、強い胸痛や呼吸困難がある場合は119番へ連絡します。介護保険の申請、訪問介護の調整、介護する家族の負担については、緊急通報とは分けてケアマネジャーや地域包括支援センターなどへ相談します。

具体的に行うこと：緊急時は119番、日常の介護は担当ケアマネジャーなどへと電話番号を区分します。

親の基本情報をまとめる

親の氏名・生年月日・住所・かかりつけ医・持病・服薬情報・緊急連絡先を、本人が共有してよい範囲で一枚にまとめます。薬の名前を覚えられなくても、お薬手帳や薬袋の保管場所が分かると診療時の確認に役立ちます。パスワードや銀行の暗証番号などは同じ紙に書かないようにしましょう。

具体的に行うこと：お薬手帳、診察券、保険関係の資料を一か所へまとめます。

例えば自宅の書類ケースにお薬手帳・診察券と緊急連絡先をまとめておけば、急な受診や入院時に探しやすくなります。親に同意を得たうえで、誰がどの情報を見られるかを決めてください。情報を更新したときは古いメモが残らないようにしましょう。

介護者が不在の日を想定する

介護している本人が発熱したり、仕事で対応できなくなったりしたときは、食事・服薬の見守り・通院などで何が止まるかを整理します。普段は自分でできることでも、急な事情に備えて相談先を確認しておくと安心です。利用できる訪問サービスや配食、短期入所などは本人の状態・介護認定・地域の状況で異なります。

具体的に行うこと：親の状態に合わせて代替支援の可能性を相談します。

情報は更新する予定まで決める

薬が変わった日、病院の連絡先が変わった日、本人の歩行や食事の状態が変わった日には、担当者とメモを更新します。月に一度、連絡先が使えるかと、お薬手帳の場所が変わっていないかを確認する日を決めると続けやすくなります。

具体的に行うこと：受診後や半年ごとに内容を見直します。

緊急時の連絡先は「119番が必要な症状」「普段の医療相談」「介護サービスの相談」「家族や知人への連絡」と役割を分けて書きます。実際に連絡できる番号を確認し、知人へ頼むことがある場合は、事前に了承を得ておきましょう。

実際の生活に当てはめると

「何となく不安」というときこそ、親が最近困ったことと、家族が負担に感じている作業を分けて記録すると相談につながります。

厚生労働省によると、地域包括支援センターは高齢者の介護や福祉などの総合相談窓口で、家族介護者の相談にも対応しています。すでにケアマネジャーがいる場合は、その担当者へ「急に自分が対応できなくなったとき何を頼めるか」を伝えましょう。要介護認定がなくても、まず親の住む地域のセンターに相談できます。

選ぶときの判断軸：初めての介護なら介護認定の相談、急変の不安なら緊急連絡先の確認を優先します。

いつ、何を確かめる？ 行動チェック表

全部を同じ日に片付ける必要はありません。できていない項目があっても、優先順位を決めるための確認表として使ってください。

紙のメモやスマートフォンに「確認した日」「次に確かめること」「相談先」を書くと、途中からでも再開しやすくなります。相談相手がいる場合は、共有してよい情報の範囲を本人に確認しましょう。

見落としたくない注意点

判断が難しい症状や介護状態は、医療職と介護の相談員に具体的な情報を伝え判断を仰ぎましょう。

本人や家族の事情、地域の対応体制によって使える方法は変わります。費用や権限、必要な医療・介護の判断は、最新の公式案内や担当の専門職へ確認してから進めましょう。

よくある質問

まとめ｜まず一つだけ進める

初めての介護なら介護認定の相談、急変の不安なら緊急連絡先の確認を優先します。

まずは連絡先の紙を一枚用意し、「緊急時」「普段の医療」「介護の相談」「家族」の欄を書いてみてください。親の情報は本人の希望を確認しながら埋め、分からない部分は次の受診や介護相談で確かめましょう。

あわせて、地域包括支援センターに相談する流れも参考にしてください。このページとは扱う内容を分けているので、必要な箇所から確認できます。

参考にした公的情報

• 厚生労働省・介護休業制度：介護と仕事を両立する支援制度。
• 厚生労働省・介護休暇：通院や介護手続きのための休暇制度。
• 厚生労働省・地域包括ケアシステム：地域包括支援センターと相談体制。
• 厚生労働省・こんな時は迷わず119へ：救急要請が必要な症状。

介護の相談と緊急時の連絡については2026年11月5日に公的資料を確認しました。制度・手続き・サービスは時期と地域、本人の状態によって異なるため、個別の利用前に確認してください。